Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Bienvenue sur SWAKKY, une plateforme d'échange de compétences entre particuliers. En accédant et en utilisant notre site ou notre application, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d'utilisation de la plateforme SWAKKY, permettant à des utilisateurs d'échanger des compétences (ex. : cours de musique contre cours de développement web) sur la base d'un accord mutuel.

2. Définitions

  • Utilisateur : toute personne inscrite sur la plateforme.
  • Offre de compétence : description d'une compétence proposée par un utilisateur.
  • Échange : rencontre convenue entre deux utilisateurs pour échanger leurs compétences respectives.
  • Profil : espace personnel d'un utilisateur, contenant ses informations et offres.

3. Inscription et Compte Utilisateur

  • L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure (ou avec autorisation parentale).
  • L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
  • Un seul compte par personne est autorisé.
  • L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Fonctionnement de la Plateforme

  • Chaque utilisateur peut proposer des compétences et en rechercher d'autres.
  • Un système de messagerie permet de discuter des modalités d'un échange.
  • Une fois l'accord trouvé, les utilisateurs définissent ensemble :
    • • la compétence échangée
    • • le lieu
    • • la date et l'heure
    • • la durée

5. Engagements des Utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

  • Respecter les engagements pris lors des échanges.
  • Adopter un comportement respectueux et bienveillant.
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales sans accord préalable.
  • Ne pas proposer de services illégaux ou contraires à l'ordre public.

6. Responsabilité

  • La plateforme agit uniquement comme intermédiaire technique.
  • Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs échanges et de la qualité des services proposés.
  • En cas de litige entre utilisateurs, la plateforme ne pourra être tenue responsable, mais pourra intervenir en médiation à sa discrétion.

7. Suspension / Suppression de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de :

  • Non-respect des CGU
  • Comportement inapproprié ou signalement répété
  • Activité suspecte ou frauduleuse

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité . L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

9. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. L'utilisateur sera informé en cas de changement majeur. L'utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact .